L’inbound marketing ou « marketing entrant » est une méthode de marketing digital. Ce sont les cofondateurs de HubSpot, Dharmesh Shah et Brian Halligan, qui ont trouvé ce terme en 2006. L’objectif est que l’entreprise soit elle-même son média. Vous affriolez les utilisateurs sur votre site web ou votre blog par des contenus convaincants à la place des publicités. L’intention est d’être assez désirable afin d’appâter les clients et de proscrire les messages publicitaires pénibles. En gros, l’inbound marketing vous aide à attirer du trafic, des leads et des abonnés.
Comment ça marche ?
Il faut passer par plusieurs étapes :
- Vous devez accroître le trafic de votre site ou de votre blog avec à un auditoire ciblé pour augmenter votre visibilité.
- Après avoir attiré ce trafic, vous allez convertir ces visiteurs d’intérêts en contacts qualifiés.
- Une fois qu’ils ont accepté d’être contactés par l’entreprise, on va croître la relation par des mails bien élaborés.
- On transforme ces contacts en clients fidèles.
Pourquoi adopter l’inbound marketing ?
De nos jours, l’inbound marketing est plus efficace, moins onéreux et plus pratique. Durant cette dernière décennie, Internet a transfiguré le commerce et le marketing. Les rapports avec la clientèle se sont métamorphosés.
Les consommateurs ne veulent plus être bousculés par les publicités. Ils veulent être chaperonnés et éclairés tout au long de leurs processus d’achats. Cette nouvelle astuce est un très bon moyen pour charmer les potentiels clients.
Ce renouvellement ne se fait pas en une journée. Il vous faut du temps, de bons moyens et une bonne approche. D’après son enquête annuelle, HubSpot « State Of Inbound » en collaboration avec Massachusetts Institute of Technology (MIT) a publié que :
- En inbound, les leads sont 61 % moins coûteux qu’en Outbond marketing (techniques de vente sortantes).
- L’inbound engendre 54 % plus de leads.
- Dans le monde entier, 3 spécialistes en marketing sur 4 privilégient une sollicitation par l’inbound.
Vous devez savoir que le prix d’achat d’un lead est inclus entre 27 $ et 70 $ en inbound et jusqu’à 220 $ en outbond. Actuellement, l’inbound marketing est devenu plus qu’une nécessité. Les entreprises attendent beaucoup de cette approche. 66 % d’entre eux priorisent un référencement et une présence organique.
En plus, l’inbound marketing présente encore d’autres avantages comme le fait :
- qu’il soit orienté ROI (retour sur investissement positif) donc c’est un milieu de placement permettant aux petites institutions de rivaliser avec les géants de leur industrie.
- qu’il vise une audience précise en monnayant des contenus ajustés.
- qu’il se réalise essentiellement en ligne, alors il a une plus grande portée.
En gros, l’inbound marketing vous permet de créer des leads selon votre propre visibilité sur votre site web. Vous ne serez pas dépendant des plateformes d’acquisition de leads.
Quelles sont les étapes de la stratégie de l’inbound marketing
Étape 1 : Inciter
Il vous faut une visibilité et pour cela vous devez concevoir du contenu comme des articles de blog ou des vidéos. Il est nécessaire d’être constamment visible dans les moteurs de recherche et sur les réseaux sociaux en employant les bons mots clés. Pour y parvenir, voici quelques astuces :
1. Content marketing
Votre content marketing doit dépendre de vos personas. Il est primordial d’offrir un contenu riche et adapté à votre clientèle. Pour y arriver, vous devez étudier les centres d’intérêt de vos cibles. Fournissez le bon contenu au bon individu au moment adéquat.
2. Blogging
79 % des sociétés possédant un blog révèlent avoir un retour sur investissement positif. En inbound marketing, avoir un blog devrait être obligatoire. Votre blog va vous aider à rester en contact avec votre auditoire et entretenir votre image.
3. Médias sociaux
Sur les 7,6 milliards de Terriens, 3,3 milliards sont actifs sur les réseaux sociaux, soit 43 % de la population mondiale. Être actif sur les réseaux sociaux est une occasion de bâtir votre image de marque. Vous allez favoriser vos contenus et aurez plus de notoriété. Motivez vos abonnés à vous rester fidèle.
4. SEO
D’après les recherches, 60 % des clics sur les moteurs de recherche se réalisent sur les 3 premiers résultats affichés seulement. Google est le moteur de recherche le plus utilisé alors son top 3 est très convoité. Selon un sondage fait par Pardot, 72 % des internautes font une recherche Google avant d’effectuer un achat.
Pour arriver à un bon classement, il vous faut investir dans votre référencement naturel. D’abord, triez les bons mots clés et utilisez le référencement d’images pour maximiser les pages de votre site. Veillez à ne pas oublier d’inclure des liens internes et des liens externes à vos articles.
Étape 2 : Convertir
Quand vous aurez attiré des gens, il faut les transformer en clients réguliers. Pour y arriver, voici la démarche à suivre :
1. Call-To-Action (CTA)
Un CTA est un court message motivant l’internaute à exécuter une action. Servez-vous de couleurs flashy ou d’images attrayantes pour qu’il clique. Jouez avec des verbes d’action et diversifiez vos idées.
2. Landing Page
Il est question de la page sur laquelle redirige un CTA. Il doit y avoir un fil d’idée pertinent par rapport aux attentes de l’utilisateur. Concevez un questionnaire pour plus de précision dans vos contenus.
Voici un plan assez simple, mais correspondant aux attentes pour un landing page :
- Un titre captivant
- Des images et des vidéos par-ci par-là
- Une mise en valeur des atouts de vos services ou produits
- Un bouton de téléchargement
- Un espace dédié aux témoignages des consommateurs
3. L’emailing et le marketing automation
L’emailing sert à mener à maturité un lead pour qu’il passe à l’acte commercial. Pour ce faire, vous avez besoin d’une suite d’e-mails bien définis.
Étape 3 : Vendre
On parle de l’inbound sale. Ce système vise à veiller sur les besoins des clients en exposant de la qualité.
Étape 4 : Fidéliser
Faites-en sorte que vos abonnés soient loyaux. On peut joindre l’emailing à la méthode de fidélisation.
Impossible de mettre en place une stratégie d’inbound marketing bien peaufinée sur un site problématique. Pour vous assurer que votre stratégie soit bien efficace, votre site doit être fonctionnel à 100 % à tout moment. Imaginez un client qui découvre un lien vers votre site, qu’il cliquent dessus et … votre site ne répond pas! C’est là qu’entre en scène un service comme celui offert par InternetVista, un outil puissant vous informant à chaque fois qu’il y a un souci sur votre site. C’est bien de faire venir les internautes sur votre site, mais c’est encore mieux de les garder, alors garantissez-vous d’un ultime à 100%.