L’uptime ou le taux de disponibilité est un terme utilisé pour décrire la durée pendant laquelle un système informatique est en fonctionnement sans interruption et par extension votre site web ou vos services Internet. Dans cet article, nous allons explorer l’importance de l’uptime et comment il peut être amélioré pour garantir un fonctionnement sans interruption de vos systèmes informatiques, ce qui est le graal des DevOps.
L’importance de l’uptime
Dans un monde où les entreprises fonctionnent de plus en plus en ligne, l’uptime est devenu un élément essentiel pour garantir la réussite de votre business. Les clients s’attendent à ce que les sites web et les applications soient disponibles en permanence, et toute interruption peut entraîner des pertes de revenu (des ventes) et des clients qui s’en vont. Si votre business dépend de la connectivité et de la disponibilité de système informatique (site web, serveur, système distant, application mobile, API, …) en temps réel, vous peuvez subir des pertes financières importantes en cas d’arrêt ou de panne.
L’uptime est également important pour les entreprises qui ont des systèmes de traitement de données en temps réel. Les temps d’arrêt peuvent entraîner des pertes de données et des retards de traitement, ce qui peut avoir un impact sur les opérations commerciales.
Comment améliorer l’uptime ?
Il existe plusieurs mesures que les entreprises peuvent prendre pour améliorer l’uptime de leurs systèmes informatiques. Voici quelques-unes des meilleures pratiques à suivre :
- Surveillance proactive Les entreprises peuvent mettre en place des systèmes de surveillance proactifs pour détecter les problèmes avant qu’ils ne deviennent des problèmes et des pannes. Les systèmes de surveillance peuvent envoyer des alertes en temps réel aux ingénieurs informatiques, leur permettant de résoudre rapidement les problèmes. internetVista fait partie de ces solutions qui surveillent en temps réel vos services Internet et vous prévient dès qu’un problème est détecté.
- Sauvegarde et récupération de données Il est important de sauvegarder régulièrement les données et de s’assurer que les systèmes de récupération sont en place pour minimiser les pertes de données en cas de temps d’arrêt. Attention, c’est bien de faire des backups, mais tester ma restauration est aussi très importante.
- Tests permanents Les entreprises peuvent mettre en place des procédures de tests régulières et pas uniquement quand des changements interviennent. Ces tests peuvent être planifiés de manière régulière et permanente. Pour la partie web, la mise en place de monitoring de scénario ou monitoring transactionnel est essentiel pour détecter rapidement des soucis et dès lors favoriser un meilleur uptime.
- Redondance des systèmes La redondance des systèmes consiste à avoir des systèmes de secours en place pour minimiser les temps d’arrêt en cas de panne d’un système. Les entreprises peuvent avoir des serveurs de secours, des connexions réseau de secours et d’autres systèmes de secours pour garantir la disponibilité continue.
Conclusion
L’uptime est un élément essentiel pour garantir la réussite des entreprises dans un monde de plus en plus connecté. Les entreprises doivent mettre en place des mesures pour améliorer l’uptime de leurs systèmes informatiques, notamment la surveillance proactive, la sauvegarde et la récupération de données, le monitoring externe de service web et la redondance des systèmes. En mettant en place ces mesures, les entreprises peuvent minimiser les temps d’indisponibilité et dès lors avoir un uptime le plus haut possible.