Le monitoring de scénario web, aussi appelé monitoring transactionnel, est une méthode permettant de simuler les actions d’un utilisateur réel sur un site web. Cette technique est cruciale pour s’assurer que les applications web fonctionnent correctement et fournissent une bonne expérience utilisateur.
En simulant le parcours d’un utilisateur sur votre site web, vous vous assurez de la disponibilité de votre site web et de vos fonctionnalités stratégiques, vous mesurez la performance et détectez d’éventuels problèmes.
Concrètement, le monitoring de scénario web implique la création de scripts ou de scénarios qui décrivent les actions qu’un utilisateur typique pourrait effectuer sur un site web. Cela peut inclure la navigation sur différentes pages, le remplissage de formulaires, la réalisation d’achats ou l’utilisation de diverses fonctionnalités interactives.
Nous avons une syntaxe qui permet de décrire le scénario utilisateur. Cette syntaxe est un rien «technique», alors si vous n’avez pas les compétences techniques pour le réaliser, notre équipe support est là pour vous aider. Ce langage nous permet de décrire étape par étape ce qu’un utilisateur fait sur le site web ; globalement : il clique sur des éléments du site et il remplit des champs, tout en vérifiant à chaque étape que la page obtenue est bien celle escomptée.
Voici par exemple ce que peut donner un script qui permet de mettre sous monitoring un formulaire de login (amazon.com):
- Lien vers la documentation: https://www.internetvista.com/docs/scenario-documentation
Lors de l’exécution d’un scénario par nos centres de surveillance, si toutes les étapes se déroulent sans encombre, le statut global sera OK et le temps de réponse global sera la somme des temps de réponse de chaque étape. Si une des étapes échoue, l’exécution du scénario s’arrête et le monitoring vous remonte l’erreur.
Votre site peut être « live », mais un des éléments ou la dynamique peuvent être défaillants. On entrevoit directement la vraie plus-value d’un tel monitoring ainsi que sa puissance.
Que mettre en monitoring?
- Vos formulaires d’inscription
- Votre processus d’achat : de la sélection d’un produit jusqu’à la confirmation du paiement
- Vos simulateurs en ligne (crédit ou assurance)
- Authentification d’un utilisateur : formulaire de login (nom utilisateur et mot de passe)
- Login + déconnexion
- Processus de validation
- Téléchargement d’un document, d’un livre blanc, d’une facture
Bref, vous aurez compris qu’il est important de mettre en monitoring tous les éléments qui sont cruciaux pour votre business.
Comment mettre en monitoring un parcours utilisateur ou un scénario web dans internetVista?
- Login
- Liste des applications
- Ajouter une application
- Définir les champs de base et mettre le script XML
- Enregister
N’oubliez pas d’associer les médias avec l’application comme vous le faites pour toutes vos applications.
Bon à savoir:
- Nous jouons réellement le rôle d’un utilisateur, donc attention aux réservations d’articles dans votre stock, ou encore à la génération automatique de deals à destination de vos commerciaux qui devraient être annulés, …
- Le prix du monitoring dépend du nombre d’étape et de la fréquence de vérification. Donc pour le monitoring transactionnel (monitoring de scénario web), le prix mensuel est calculé sur base du nombre d’étapes du scénario, chaque étape consommant un « crédit application ». Par exemple, un scénario de 3 étapes surveillé toutes les 10 minutes vous coûtera 3 x 5.27€ = 15.81€ par mois
- Si vous n’arrivez pas à écrire votre script, notre équipe de support peut s’en occuper ; le premier scénario sera gratuit et ensuite nous les réaliserons moyennant des frais de service (ticket support).