Le monde numérique a considérablement évolué, et les attentes en matière de services en ligne aussi. Autrefois, il s’agissait simplement de maintenir les sites web en fonctionnement pour éviter des pertes financières. Aujourd’hui, pour certaines entreprises, c’est devenu une obligation réglementaire. Avec l’introduction de DORA (Digital Operational Resilience Act), les institutions financières doivent garantir que leur infrastructure IT reste résiliente, sécurisée et conforme. Elles doivent assurer la conformité à DORA !
Chez internetvista, nous proposons des solutions de surveillance proactive qui aident les entreprises à respecter les exigences de DORA, tout en améliorant la fiabilité de leurs services, la confiance de leurs clients et leur résilience opérationnelle.
La conformité à DORA : Qu’est-ce que cela signifie pour les entités financières ?
DORA est un règlement européen qui est devenu pleinement applicable le 17 janvier 2025. Il vise à renforcer la sécurité IT des entités financières, notamment :
- Banques
- Compagnies d’assurance
- Sociétés d’investissement
Cette réglementation garantit que les organisations financières peuvent résister et se remettre des perturbations opérationnelles, en particulier des cybermenaces. Étant donné que le secteur financier repose largement sur la technologie, assurer une disponibilité continue des services et une forte résilience est désormais une obligation légale, et plus seulement une bonne pratique.
Pourquoi la disponibilité est désormais une question de conformité
Au fil des ans, l’importance du temps de disponibilité a évolué. Dans les années 2000, tout se résumait à l’expression « Uptime is Money ». Les entreprises donnaient la priorité au maintien de leurs services pour éviter les pertes financières. En 2015, l’accent a été mis sur la confiance et la crédibilité. « Uptime is Reputation » est devenu le nouveau mantra, la fiabilité d’un site web étant un gage de professionnalisme et de fiabilité. Aujourd’hui, en 2025, le temps de disponibilité joue un rôle encore plus important : « Uptime is Compliance ». Avec des réglementations telles que PSD2, PSD3 et DORA, assurer un service continu n’est plus seulement une question de réputation ou de revenus, c’est une obligation légale.
Ne pas respecter ces standards peut entraîner des sanctions réglementaires, des dommages à la réputation et une insatisfaction client.
Comment internetvista aide les institutions financières à se conformer à DORA
internetvista propose un service de surveillance proactive et indépendante qui s’aligne avec les principales exigences de conformité de DORA. Voici comment :
1. Surveillance continue pour assurer la continuité opérationnelle
Nous proposons une surveillance externe 24/7 des sites web, des API et des services en ligne critiques pour détecter les interruptions, les problèmes de performance ou les menaces de sécurité avant qu’ils n’affectent les utilisateurs.
✅ Alertes instantanées par e-mail, SMS et intégrations
✅ Simulation de parcours utilisateur pour identifier les points faibles
✅ Suivi indépendant de la disponibilité depuis une perspective externe
2. Renforcement de la détection et de la réponse aux incidents
DORA exige une détection en temps réel des incidents et un reporting structuré. internetvista propose :
✅ Alertes en temps réel en cas d’interruption ou de ralentissement
✅ Rapports détaillés pour les audits de conformité
✅ Une vision objective de l’expérience client
3. Surveillance des SLA des fournisseurs tiers
Les institutions financières doivent s’assurer que leurs prestataires respectent leurs engagements de niveau de service (SLA). internetvista aide à :
✅ Vérifier les engagements de disponibilité des hébergeurs
✅ Fournir des données de surveillance indépendantes pour la validation des SLA
✅ Renforcer la responsabilité des fournisseurs
4. Gestion et reporting des risques ICT
internetvista s’aligne sur les exigences de gestion des risques ICT imposées par DORA en offrant :
✅ Un suivi historique des performances pour identifier les tendances
✅ Des tableaux de bord personnalisés pour les rapports de conformité
✅ Une transparence accrue des incidents avec des pages de statut partageables
5. Renforcement de la confiance et de la satisfaction client
Les clients attendent une fiabilité maximale, notamment dans les services financiers. internetvista garantit :
✅ Des pages de statut publiques pour informer les clients en temps réel
✅ Une résolution proactive des problèmes avant qu’ils n’impactent les utilisateurs
✅ Des rapports conformes aux normes ISO 27001 & SOC2 pour les audits
6. Intégration fluide avec vos systèmes existants
internetvista s’intègre facilement à vos plateformes de gestion des incidents, systèmes d’analyse de performance et outils de conformité, notamment :
✅ PagerDuty
✅ ServiceNow
✅ Tableaux de bord analytiques de performancel
✅ API de surveillance – Suivez vos services où que vous soyez et restez informé en permanence.
10 raisons de choisir internetvista pour la conformité à DORA
1️⃣ Surveillance proactive des services financiers
2️⃣ Alertes instantanées pour éviter les interruptions de service
3️⃣ Tableaux de bord & KPIs complets pour les rapports de conformité
4️⃣ Validation indépendante des SLA des fournisseurs tiers
5️⃣ Rapports de performance sur vos prestataires numériques
6️⃣ Pages de statut transparentes pour renforcer la confiance des clients
7️⃣ Intégration facile avec les outils existants
8️⃣ Aucune installation requise – solution cloud
9️⃣ Tarification flexible adaptée à vos besoins
🔟 Plus de 20 ans d’expérience dans la surveillance de la disponibilité
Conclusion
Avec l’application de DORA en 2025, les institutions financières doivent agir dès maintenant pour garantir leur conformité aux exigences réglementaires. internetvista propose une solution de surveillance indépendante, proactive et entièrement intégrée pour aider les entreprises à maintenir leur disponibilité, leur conformité et la confiance de leurs clients.
⚠️ Ne laissez pas un incident compromettre votre activité – prenez les devants de la conformité à DORA dès aujourd’hui !
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