Apprenez comment le monitoring SaaS va vous sauver !

Web Monitoring in the Cloud

Le SaaS ou le “logiciel en tant que service” (Software as a Service) est un logiciel disponible via Internet ou le cloud. InternetVista est l’un de ces fournisseurs SaaS, grâce à sa solution de monitoring. Cette entreprise fournit un service de surveillance web à tous ceux qui souhaitent rester en alerte face à la performance et tous les éventuels problèmes que leurs sites pourraient rencontrer.

Si vous hésitez encore pour profiter de cette offre de monitoring de site web en mode SaaS, découvrez ici tous les avantages que cela pourrait apporter à votre société.

Fonctionnement du SaaS de monitoring web

Pourquoi avez-vous besoin d’un monitoring en mode SaaS ?

Le SaaS de surveillance web vérifie à distance la disponibilité de votre plateforme h 24. En cas d’indisponibilité ou de dysfonctionnement constaté, internetvista vous envoie en temps réel une alerte par e-mail, SMS, notification push ou via les réseaux sociaux. Ainsi, vos opérations n’en seraient pas affectées parce que vous pouvez agir dans l’immédiat.

La solution de monitoring web en mode SaaS offert par InternetVista surveille tous vos services en ligne et mesure en même temps la qualité de votre hébergeur. Elle vous envoie des rapports de performance, même quand tout va bien mais surtout quand tout va mal. Vous pouvez même envisager de surveiller des scénarios web complexes comme par exemple un parcours utilisateur sur votre site web.

Bien évidemment, vous êtes libre de surveiller votre site web comme bon vous semble. Ainsi, il vous est possible de surveiller à intervalle régulier une page cruciale avec un monitoring toutes les 15 minutes par exemple. En plus, vous pouvez connaître plus facilement la sources de certaines anomalies: comme un temps de réponse beaucoup trop lent ou un problème DNS.

Pour une petite ou moyenne entreprise (PME), ce monitoring de site Internet pourrait se traduire par la surveillance de pages web de leur site Internet ou encore de leur serveur de messagerie. En revanche, pour un responsable marketing, ce SaaS pourrait l’aider à gérer la performance de son site durant les Blacks Friday qui plus est s’il s’agit d’une boutique e-commerce. En outre, il est en mesure de connaître si son site est disponible ou pas quand un internaute clique sur une de ses publicités Adwords. Ce genre de service est adaptable à souhait selon vos besoins!

Avantages du monitoring SaaS

9 avantages d’utiliser un SaaS

Différences entre un SaaS de surveillance web et un logiciel à installer

Le SaaS de surveillance ou monitoring web présente de nombreux avantages :

1. Des dépenses échelonnées :
Les solutions SaaS évitent aux startups d’investir une importante somme d’argent dans la mise en place d’infrastructures et l’achat de licences.

2. Un coût bien calculé :
Étant donné que vous payez uniquement ce que vous utilisez dans un SaaS, vous pouvez donc restreindre son utilisation afin de limiter vos dépenses.

3. Facile à utiliser :
Votre rôle est seulement d’utiliser le SaaS. Son éditeur se charge de tout, de ses mises à jour à ses sauvegardes en passant par sa sécurisation.

4. Un service évolutif :
En tant que solution SaaS, le monitoring en ligne d’InternetVista ne cesse d’évoluer dans le but de pouvoir surveiller toutes les éventuelles anomalies d’un site web.

5. Un travail décentralisé :
Grâce à ce genre de service, vous n’avez pas besoin de rester à un seul endroit pour pouvoir travailler. Le travail à distance pourrait se généraliser ainsi.

6. Des outils performants :
Dans le cas d’InternetVista, la performance des serveurs est gardée à un niveau optimal à tout moment afin de garantir la satisfaction de nos clients.

7. Des données protégées :
Le SaaS de surveillance d’InternetVista ne vous demande pas de divulguer votre identité. Nous avons seulement besoin des URL à surveiller.

8. Pour rester toujours opérationnel :
Vous ne craignez pas qu’un sinistre puisse ruiner votre business, étant donné que le SaaS est hébergé à distance et peut être accédé par Internet à tout moment.

9. Un mode de fonctionnement écologique :
Avec un SaaS en cloud, vous limiter la consommation énergétique de l’entreprise en limitant l’usage d’appareils informatiques.

Bien évidemment, le SaaS ne constitue pas votre seul et unique choix en matière de monitoring web. Vous avez aussi les logiciels « on premise » ou à licence. S’ils font tous les deux la même chose, il y a de grosses différences entre les deux.

Avant tout, un logiciel à installer demande un effort supplémentaire qui pourrait se traduire en une perte de temps pour l’entreprise à cause de son installation et des configurations nécessaires. Il exige un seul et unique paiement pour l’achat de la licence. Sa mise à jour est souvent payante sauf quand c’est explicitement mentionné dans la clause de la vente. À cause de cela, un logiciel à licence possède donc plusieurs versions suites aux mises à jour diverses. En revanche, un SaaS inclut automatiquement les mises à jour dans le coût de l’abonnement. On ne les remarque même pas que lorsque le fournisseur nous en notifie.

Malgré tous ces inconvénients présentés par le logiciel on premise, sachez tout de même que ce modèle permet l’élaboration d’un logiciel sur mesure. Si un SaaS est destiné à tout le monde ayant un besoin plutôt standard, vous pouvez demander à un développeur de vous réaliser un logiciel spécifique, dont vous serez le seul à pouvoir bénéficier. Néanmoins, chez internetvista, vous pouvez toujours demander le développement d’un fonctionnalité dont vous avez besoin.

Serveurs de SaaS de surveillance web

Bien comprendre le fonctionnement d’un SaaS

Une solution en mode SaaS est toujours installé dans des serveurs tiers, qui n’appartiennent pas à l’entreprise utilisatrice. Ainsi, c’est le fournisseur lui-même qui l’héberge. Vos collaborateurs n’ont donc pas besoin de la mettre à jour ou de la sécuriser, étant donné que ces tâches reviennent au fournisseur en l’occurence à internetVista. En même temps, vous bénéficiez des nouvelles fonctionnalités comme tous les autres clients quand il y a des nouveautés dans le logiciel.

Même si, ce genre d’application demande toujours l’accès à Internet. Cela donne l’avantage de pouvoir en jouir partout et à tout moment. En même temps, un SaaS demande le paiement d’un abonnement. Quant à vos données, en tant que client, elles sont conservées sur nos serveurs. Ce mode de stockage sur le cloud requiert un niveau de sécurité élevé, que nous arrivons à assurer parfaitement bien.

En résumé, en tant que professionnel du web, vous avez besoin d’une solution de monitoring pour savoir à tout moment si votre site fonctionne bien ou pas. Comme vous en avez besoin, rien de plus facile que de prendre une solution de monitoring en mode SaaS pour toutes bonnes raisons exposées plus haut.

N’attendez-pas que vos clients vous préviennent quand votre site est down, inscrivez-vous à notre service de monitoring en mode SaaS fait pour tous les marketeurs web !