{"id":4366,"date":"2021-12-13T16:04:47","date_gmt":"2021-12-13T15:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.internetvista.com\/?p=4366"},"modified":"2022-03-11T08:39:10","modified_gmt":"2022-03-11T07:39:10","slug":"trop-de-trafic-web-quelles-solutions-pour-votre-site-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.internetvista.com\/fr\/trop-de-trafic-web-quelles-solutions-pour-votre-site-web\/","title":{"rendered":"Trop de trafic web, quelles solutions pour votre site web\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p>Plusieurs situations peuvent g\u00e9n\u00e9rer un pic de trafic sur votre site internet, par exemple la r\u00e9ussite d\u2019une campagne de communication. M\u00eame si c\u2019est une bonne chose pour l\u2019entreprise, l\u2019augmentation soudaine du trafic peut causer une panne du syst\u00e8me informatique, rendant le site indisponible pendant un certain temps. D\u00e9couvrez comment se pr\u00e9parer \u00e0 un pic de trafic web et que faire pour r\u00e9tablir toutes les fonctionnalit\u00e9s du site.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-4403 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/broken-business-2237920_1280-300x200.jpg\" alt=\"Panne du site web\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/broken-business-2237920_1280-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/broken-business-2237920_1280-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/broken-business-2237920_1280-768x512.jpg 768w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/broken-business-2237920_1280.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h2>Un pic de trafic \u2013 C&#8217;est quoi au juste ?<\/h2>\n<p>Le pic de trafic d\u00e9signe une augmentation soudaine du trafic sur un site internet. Cette situation peut \u00eatre le r\u00e9sultat d\u2019une campagne de communication ou d\u2019un reportage sur l\u2019entreprise ou bien son activit\u00e9. Si c\u2019est le cas, vous pouvez vous pr\u00e9parer \u00e0 l\u2019avance, car vous savez d\u00e9j\u00e0 quand ces informations seront diffus\u00e9es sur les m\u00e9dias. La mise en place d\u2019un syst\u00e8me de mise en cache, la multiplication des serveurs frontaux pour r\u00e9partir les charges et l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019application sont parmi les solutions les plus utilis\u00e9es.<\/p>\n<p>Toutefois, les pics de trafic peuvent \u00e9galement \u00eatre impr\u00e9visibles. Le nombre de visiteurs qui consultent votre site internet peut exploser rapidement, suite \u00e0 une actualit\u00e9 non anticip\u00e9e sur votre secteur d\u2019activit\u00e9 ou bien sur votre entreprise. Dans ce cas, vous devez trouver d\u2019autres solutions pour faire face \u00e0 une augmentation soudaine du trafic et pr\u00e9server toutes les fonctionnalit\u00e9s de votre site internet. Si votre site internet int\u00e8gre un service de billetterie en ligne, propose une solution de r\u00e9servation en ligne ou si vous organisez des jeux de concours qui fonctionnent bien, l\u2019installation de queues virtuelles est la meilleure solution.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-4408 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/traffic-332857_1280-300x200.jpg\" alt=\"Trop de trafic sur un site web\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/traffic-332857_1280-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/traffic-332857_1280-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/traffic-332857_1280-768x512.jpg 768w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/traffic-332857_1280.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h3>Pic de trafic sur un site de ticket en ligne<\/h3>\n<p>Le service de ticket ou billetterie en ligne est une meilleure option pour faciliter la gestion des \u00e9v\u00e9nements. C\u2019est une gestion d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e des billets qui permet de suivre les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de l\u2019organisation, d\u00e8s l\u2019inscription jusqu\u2019\u00e0 l\u2019encaissement du paiement. De plus, ce syst\u00e8me permet aussi de vendre les billets avec plus de simplicit\u00e9 et de rapidit\u00e9. Si vous int\u00e9grez ce syst\u00e8me sur votre site internet, vous pouvez constater un pic de trafic notamment durant les derniers jours pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019\u00e9v\u00e9nement. C\u2019est souvent durant cette p\u00e9riode que la majorit\u00e9 des participants s\u2019inscrivent ou d\u00e9cident de payer leurs billets par carte bancaire ou par virement bancaire.<\/p>\n<h3>Pic de trafic li\u00e9 \u00e0 un jeu-concours<\/h3>\n<p>Les jeux-concours gratuits font partie des strat\u00e9gies utilis\u00e9es pour animer un site e-commerce et pour booster le business en ligne. Cette tendance permet aussi de:<\/p>\n<ul>\n<li>cr\u00e9er des interactions sur le site et accro\u00eetre sa notori\u00e9t\u00e9,<\/li>\n<li>promouvoir le produit,<\/li>\n<li>obtenir une base de contacts qualifi\u00e9s,<\/li>\n<li>recueillir les avis des clients pour r\u00e9aliser des enqu\u00eates de satisfaction.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous voulez organiser un jeu-concours, vous devez vous pr\u00e9parer \u00e0 un pic de trafic sur votre site internet. Pour participer au jeu, vos clients ou vos prospects doivent remplir les formulaires qui pourraient faire grimper votre trafic web. C\u2019est un aspect tr\u00e8s important que vous ne devez pas n\u00e9gliger pour atteindre vos objectifs. Il se trouve au m\u00eame rang que le choix du jeu, le choix de la dotation et la s\u00e9lection du canal de diffusion. N\u2019oubliez pas que s\u2019il y a trop de trafic sur votre site, les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s peuvent \u00eatre interrompues et cela peut conduire \u00e0 un \u00e9chec de l\u2019op\u00e9ration.<\/p>\n<h3>Pic de trafic sur un site de r\u00e9servation<\/h3>\n<p>Le syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne, comme son nom l\u2019indique, est une solution qui vous permettra de cr\u00e9er un lien direct avec votre client. En effet, vous pouvez ajouter un bouton \u00ab\u00a0r\u00e9servez en ligne\u00a0\u00bb directement sur votre site internet ou pour votre page Facebook. Le choix varie selon votre strat\u00e9gie marketing et les canaux que vous d\u00e9ployez. Dans les deux cas, cette solution vous permettra d\u2019optimiser votre temps tout en capturant plus de cibles. Pour \u00eatre efficace, vous devez \u00e9galement vous pr\u00e9parer \u00e0 un afflux des nouveaux clients, car c\u2019est un excellent moyen d\u2019attirer des nouveaux clients sur votre site internet. N\u2019oubliez pas que si vous g\u00e9rez une petite entreprise, une croissance rapide de trafic peut vous amener \u00e0 une situation beaucoup plus difficile \u00e0 r\u00e9soudre.<\/p>\n<h2>Trop de trafic web \u2013 l\u2019importance du syst\u00e8me de queues virtuelles<\/h2>\n<p>Le syst\u00e8me de queues virtuelles ou syst\u00e8me de file d\u2019attente virtuelle ou waiting room est une technique permettant de placer les clients dans une file d\u2019attente. Pour obtenir un service ou acheter un produit, les clients ne sont plus oblig\u00e9s d\u2019attendre physiquement dans un endroit d\u00e9di\u00e9. Ce syst\u00e8me permet \u00e9galement de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 une augmentation soudaine de trafic web. Gr\u00e2ce au service de file d\u2019attente, vous pouvez\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>rediriger les utilisateurs en sus vers une file d\u2019attente personnalis\u00e9e,<\/li>\n<li>garantir le bon fonctionnement de votre site internet ou de votre application,<\/li>\n<li>pr\u00e9server l\u2019exp\u00e9rience de chaque client,<\/li>\n<li>poursuivre la r\u00e9ussite de la campagne marketing pr\u00e9alablement lanc\u00e9e,<\/li>\n<li>pr\u00e9server les serveurs d\u2019origine en les emp\u00eachant d\u2019\u00eatre submerg\u00e9s par les nouvelles demandes,<\/li>\n<li>r\u00e9duire le taux d\u2019abandon de la transaction,<\/li>\n<li>r\u00e9duire ou \u00e9liminer les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la maintenance des serveurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-4413 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/website-647013_1280-300x200.jpg\" alt=\"Pic de trafic\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/website-647013_1280-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/website-647013_1280-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/website-647013_1280-768x511.jpg 768w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/website-647013_1280.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h3>Le syst\u00e8me de queue virtuelle pour optimiser le taux de conversion<\/h3>\n<p>Lorsque les clients proc\u00e8dent au paiement du ticket, ils restent attentifs aux moindres d\u00e9tails pour s\u00e9curiser leurs transactions. En mettant en place un syst\u00e8me de waiting room, vous pouvez rassurer vos clients qu\u2019ils se trouvent sur une plateforme bien s\u00e9curis\u00e9e. Ce syst\u00e8me permet d\u2019\u00e9viter les interruptions de service ou ralentissement des performances du site, m\u00eame si le trafic augmente.<\/p>\n<h3>Le waiting Room pour pr\u00e9server l\u2019image de marque et la r\u00e9putation de l\u2019entreprise<\/h3>\n<p>Quelles que soient les raisons qui motivent les internautes \u00e0 consulter votre site internet, l\u2019installation de queues virtuelles booste l\u2019e-r\u00e9putation de votre entreprise. Ce syst\u00e8me vous donne la certitude que tous les utilisateurs qui atterrissent sur votre site internet peuvent profiter d\u2019une exp\u00e9rience en ligne fluide.<\/p>\n<h3>Installer un syst\u00e8me de file d\u2019attente pour faire des \u00e9conomies<\/h3>\n<p>Lors d\u2019une augmentation impr\u00e9visible du trafic, il est souvent indispensable d\u2019acheter un surplus de bande passante ou de multiplier les serveurs frontaux pour traiter le pic de trafic web. Ces deux actions impliquent des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires non n\u00e9gligeables. Pour r\u00e9duire vos d\u00e9penses, il vaut mieux miser sur le syst\u00e8me de file d\u2019attente.<\/p>\n<p>Mais quoi qu&#8217;il en soit, mettre en place du monitoring est indispensable afin de pr\u00e9venir les pannes dues \u00e0 ces augmentations de traffic. \u00a0Avec un monitoring comme celui qu&#8217;InternetVista vous propose, vous serez averti en temps r\u00e9el que votre site est down ou lent lors d&#8217;un afflux soudain de traffic. \u00a0Par ailleurs, avec les rapports de performance, vous pourrez anticiper les pannes en observant par exemple des temps de r\u00e9ponse qui se d\u00e9grade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plusieurs situations peuvent g\u00e9n\u00e9rer un pic de trafic sur votre site internet, par exemple la r\u00e9ussite d\u2019une campagne de communication. 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