{"id":4254,"date":"2021-06-11T08:09:59","date_gmt":"2021-06-11T07:09:59","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.internetvista.com\/?p=4254"},"modified":"2022-03-11T08:39:15","modified_gmt":"2022-03-11T07:39:15","slug":"slack-un-outil-collaboratif-mais-pas-que","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.internetvista.com\/fr\/slack-un-outil-collaboratif-mais-pas-que\/","title":{"rendered":"Slack: un outil collaboratif, mais pas que."},"content":{"rendered":"<p><strong>Slack<\/strong> est un <strong>outil de travail collaboratif<\/strong>, con\u00e7u pour faciliter la communication entre les membres d\u2019une m\u00eame \u00e9quipe professionnelle. Il est tellement populaire que la compagnie \u00e0 la t\u00eate de sa cr\u00e9ation est maintenant \u00e9valu\u00e9e \u00e0 plus de 20 milliards de dollars. Si vous songez \u00e0 rendre la communication au sein de votre entreprise plus fluide, pensez \u00e0 Slack. Voici tout ce que vous devez savoir \u00e0 son sujet.<\/p>\n<h2>\u00c0 quoi \u00e7a sert\u00a0?<\/h2>\n<p>Slack est un outil de communication sur le lieu de travail. Unique en son genre, il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour permettre\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>de communiquer entre les employ\u00e9s facilement,<\/li>\n<li>de servir d\u2019outils de travail<\/li>\n<li>et de partager ais\u00e9ment les fichiers entre vous.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela signifie que Slack est un syst\u00e8me de messagerie instantan\u00e9e avec de nombreux modules d\u2019extension pourvu d\u2019autres outils de travail. Ces modules compl\u00e9mentaires ne sont pas n\u00e9cessaires pour utiliser Slack, car la principale fonctionnalit\u00e9 consiste \u00e0 parler \u00e0 d\u2019autres personnes. Il existe deux m\u00e9thodes de chat dans Slack\u00a0: les cha\u00eenes (chat en groupe) et la messagerie directe ou DM (chat de personne \u00e0 personne). Cette derni\u00e8re concerne la conversion d\u2019une seule personne \u00e0 une autre. En revanche, la fonction de la cha\u00eene ou \u00ab\u00a0channel\u00a0\u00bb est beaucoup plus int\u00e9ressante.<\/p>\n<p>Dans Slack, une <strong>cha\u00eene<\/strong>\u00a0ou un <strong>channel<\/strong> est comme une <strong>\u00ab\u2009salle\u2009\u00bb de discussions<\/strong>. Celle-ci est g\u00e9n\u00e9ralement organis\u00e9e autour d\u2019un sujet de discussion, notamment sur un projet pour une entreprise. Elle est tr\u00e8s facile \u00e0 utiliser. Pour envoyer une notification \u00e0 toutes les personnes pr\u00e9sentes sur la cha\u00eene, il suffit de taper <strong>@nomdelachaine<\/strong> puis votre message. C\u2019est seulement n\u00e9cessaire pour s\u2019adresser \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9quipe afin d\u2019annoncer un message important, par exemple. Par contre, pour notifier une seule personne, il faut taper <strong>@lenomdelapersonne<\/strong> sur la barre de recherche affich\u00e9e en haut. @ici signifie que vous \u00eates en ligne ou actif et\/moi permet de dire aux autres ce que vous faites. \u00c9crivez, par exemple, \u00ab\u2009\/moi est parti d\u00e9jeuner\u2009\u00bb pour que les autres voient que vous \u00eates parti d\u00e9jeuner.<\/p>\n<p>Il est \u00e9galement possible de cr\u00e9er un groupe priv\u00e9 sur Slack. Ce dernier fonctionne exactement comme une simple cha\u00eene, mais on n\u2019y int\u00e8gre que par invitation.<\/p>\n<p>Pour la petite histoire, Slack a vu le jour en <strong>2013.<\/strong> Il a commenc\u00e9 en tant qu\u2019outil interne utilis\u00e9 par l\u2019\u00e9quipe de Stewart Butterfield au sein de sa soci\u00e9t\u00e9 nomm\u00e9e Tiny Speck. Ses d\u00e9veloppeurs s\u2019en sont servi pour mieux communiquer durant la conception du jeu \u00ab\u00a0Glitch\u00a0\u00bb. En d\u00e9but\u00a02020, Slack regroupe plus de 1800\u00a0applications dans sa collection. Il offre plus de 500\u00a0000\u00a0modules d\u2019extension au choix. Et il enregistre plus de <em>12\u00a0millions d\u2019usagers actifs quotidiens<\/em> sur sa plateforme. C\u2019est 37\u00a0% de plus que ce qu\u2019il a affirm\u00e9 \u00e0 la m\u00eame \u00e9poque l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p>\n<p>Il est cod\u00e9 en Electron, un framework open source d\u00e9velopp\u00e9 par GitHub. Il est compatible avec la plupart des syst\u00e8mes d\u2019op\u00e9ration les plus populaires du moment pour ne citer que Windows, Linux, iOS, Windows Phone, Android et macOS.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-4280 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Tableau-de-bord-Slack-300x163.jpg\" alt=\"Tableau de bord Slack\" width=\"300\" height=\"163\" srcset=\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Tableau-de-bord-Slack-300x163.jpg 300w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Tableau-de-bord-Slack-768x417.jpg 768w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Tableau-de-bord-Slack.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h2>Quelles sont les fonctionnalit\u00e9s utiles pour une entreprise\u00a0?<\/h2>\n<p>Slack offre de nombreuses fonctionnalit\u00e9s int\u00e9ressantes pour ses utilisateurs. Cependant, elles ne sont pas toutes utiles pour une entreprise. Si vous cherchez un moyen de profiter au maximum de Slack pour votre compagnie, voici les principales fonctionnalit\u00e9s qui pourraient vous int\u00e9resser:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Espace de travail\u00a0:<\/strong> Avec Slack, chaque \u00e9quipe de l\u2019entreprise pourrait b\u00e9n\u00e9ficier de son propre espace de travail. Des groupes de gens les composent chacun. Il poss\u00e8de ses propres fichiers et informations utiles. Et il inclut des applications n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation du projet qui lui est propre. Bref, vous \u00eates libre de d\u00e9finir et de param\u00e9trer chaque espace de travail comme bon vous semble.<\/li>\n<li><strong>Recherche\u00a0:<\/strong> Slack donne l\u2019occasion de pouvoir tout chercher, des noms de personnes \u00e0 des informations sp\u00e9cifiques d\u2019une t\u00e2che donn\u00e9e en passant par des cha\u00eenes et autres.<\/li>\n<li><strong>T\u00e2che\u00a0:<\/strong> Bien plus important que les cha\u00eenes, les t\u00e2ches permettent aux entreprises d\u2019augmenter la productivit\u00e9 de leurs \u00e9quipes. Gr\u00e2ce aux hashtags t\u00e2che (#nom de la t\u00e2che), vous avez l\u2019opportunit\u00e9 de regrouper la liste des choses \u00e0 faire dans un seul et m\u00eame endroit. Vous les cochez une par une au fur et \u00e0 mesure de leur r\u00e9alisation.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-4270 aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Cha\u00eene-Slack-300x164.png\" alt=\"Cha\u00eene Slack\" width=\"300\" height=\"164\" srcset=\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Cha\u00eene-Slack-300x164.png 300w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Cha\u00eene-Slack-1024x561.png 1024w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Cha\u00eene-Slack-768x421.png 768w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Cha\u00eene-Slack-1536x842.png 1536w, https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Cha\u00eene-Slack-2048x1122.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h2>Comment cr\u00e9er une cha\u00eene (channel) technique avec les donn\u00e9es de monitoring pour les dev-ops\u00a0?<\/h2>\n<p>Slack regroupe pr\u00e8s de 600\u00a0000\u00a0d\u00e9veloppeurs actifs sur sa plateforme et il y a bien une raison \u00e0 cela. En plus des avantages et fonctionnalit\u00e9s qu\u2019on vient de citer pr\u00e9c\u00e9demment, Slack permet une meilleure coordination des actions entreprises par les \u00e9quipes de dev-ops. Ce serait indispensable pour assurer le bon fonctionnement de votre site Internet, entre autres.<br \/>\nPour cela, sachez qu\u2019il est tout \u00e0 fait possible de surveiller votre site web, logiciel ou application directement dans Slack. Vous avez besoin de cr\u00e9er une cha\u00eene technique permettant de r\u00e9unir les donn\u00e9es de monitoring recueillies pour cela. Elles se trouvent dans un seul et m\u00eame endroit apr\u00e8s. Ainsi, vous pourrez facilement les partager avec vos collaborateurs en cas de besoin.<\/p>\n<p>Avant tout, il vous faudrait un outil de monitoring efficace comme ce qu\u2019offre <a href=\"https:\/\/www.internetvista.com\/en\/how-to-receive-the-monitoring-alerts-in-slack.htm\">internetVista<\/a>. Puis, suivez les quelques \u00e9tapes suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Ajoutez un nouveau m\u00e9dia sur <a href=\"https:\/\/internetvista.com\">internetVista<\/a>: \u00a0<strong>Login &gt; M\u00e9dia &gt; Nouveau M\u00e9dia<\/strong><\/li>\n<li>Choisir Slack<\/li>\n<li>Dans le formulaire affich\u00e9, entrez votre alias et cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0<strong>Ajoutez \u00e0 Slack\u00a0<\/strong>\u00bb<\/li>\n<li>Une fois arriv\u00e9 sur Slack, choisissez le channel dans lequel vous souhaitez recevoir les notifications<\/li>\n<li>Autorisez l\u2019application internetVista \u00e0 envoyer ces notifications dans votre compte<\/li>\n<li>Sauvegardez votre nouveau m\u00e9dia<\/li>\n<li>Associez votre nouveau m\u00e9dia avec votre ou vos applications selon vos besoins.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sinon, il vous reste encore l\u2019alternative\u00a0: utiliser le support internetVista webhook<\/p>\n<p>Dans <strong>Slack<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Allez sur Login, puis Accueil avant de cliquer sur Int\u00e9gration<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez votre propre int\u00e9gration\u00a0: <strong>Webhooks<\/strong> entrants<\/li>\n<li>D\u00e9finir la cha\u00eene qui recevra les messages d\u2019internetVista<\/li>\n<li>Copiez l\u2019URL que Slack vous fournira (par exemple\u00a0: https\u00a0: \/\/hooks.slack.com\/services\/XYZ45\u2026)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans <strong>internetVista<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Ajoutez l\u2019URL en tant que m\u00e9dia en allant sur Login &gt; M\u00e9dia &gt; Nouveau M\u00e9dia<\/li>\n<li>Utilisez l\u2019URL que Slack a g\u00e9n\u00e9r\u00e9e pour vous<\/li>\n<li>Ajoutez le param\u00e8tre\u00a0: payload=@SLACK_PAYLOAD@ et assurez-vous que la m\u00e9thode de soumission est effectivement la \u00ab\u2009Poste\u2009\u00bb.<\/li>\n<li>Associez votre nouveau m\u00e9dia \u00e0 votre application en rapport \u00e0 vos besoins.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>Slack est un excellent outil de communication pour vos \u00e9quipes. Cet outils peut contribuer \u00e0 optimiser votre organisation. \u00a0De plus, vous pouvez l&#8217;interconnecter avec votre internetVista (<a href=\"https:\/\/www.internetvista.com\/fr\/recevoir-les-alertes-monitoring-channel-slack.htm\">votre outil de monitoring de service web<\/a>). \u00a0De cette mani\u00e8re, toutes les notifications arriveront directement dans le channel d\u00e9di\u00e9 \u00e0 vos \u00e9quipes responsables, les dev-ops ou l&#8217;\u00e9quipe syst\u00e8me ou encore l&#8217;\u00e9quipe web.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Slack est un outil de travail collaboratif, con\u00e7u pour faciliter la communication entre les membres d\u2019une m\u00eame \u00e9quipe professionnelle. Il est tellement populaire que la compagnie \u00e0 la t\u00eate de sa cr\u00e9ation est maintenant \u00e9valu\u00e9e \u00e0 plus de 20 milliards de dollars. 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