{"id":4039,"date":"2020-01-02T11:50:04","date_gmt":"2020-01-02T10:50:04","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.internetvista.com\/?p=4039"},"modified":"2022-03-11T08:39:21","modified_gmt":"2022-03-11T07:39:21","slug":"attention-aux-pics-daffluence-sur-votre-site-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.internetvista.com\/fr\/attention-aux-pics-daffluence-sur-votre-site-web\/","title":{"rendered":"Attention aux\u00a0pics\u00a0d\u2019affluence\u00a0sur votre site web"},"content":{"rendered":"

Chaque ann\u00e9e, les propri\u00e9taires de sites e-commerce et les e-commer\u00e7ants font face \u00e0 des p\u00e9riodes de pics d\u2019influence sur leurs plateformes en ligne. Ces p\u00e9riodes s\u2019apparentent \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements importants comme des soldes<\/strong>, le Black Friday<\/strong> ou encore les festivit\u00e9s de No\u00ebl. Ainsi, \u00e0 chaque fin d\u2019ann\u00e9e, ils doivent r\u00e9soudre certains probl\u00e8mes au sein de leurs sites. Il faut savoir qu\u2019un pic de trafic peut \u00e9ventuellement entra\u00eener des erreurs<\/strong> de fonctionnement. D\u00e9couvrez dans cet article quelques d\u00e9marches \u00e0 suivre afin de garantir la disponibilit\u00e9 de votre site durant ces \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n

Les sites e-commerce et les p\u00e9riodes d\u2019augmentation d\u2019affluence<\/h2>\n

Annuellement, les sites Web sp\u00e9cialis\u00e9s dans le e-commerce subissent une forte augmentation de leur trafic, notamment pendant la fin d\u2019ann\u00e9e. En effet, les internautes sont plus actifs durant les p\u00e9riodes de lancement de soldes, ceux de No\u00ebl et le jour du Black Friday. \u00c9videmment, il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019un avantage pour leur activit\u00e9. Leurs propri\u00e9taires se doivent de profiter de ces \u00e9v\u00e9nements pour lancer diff\u00e9rentes campagnes marketing et offres promotionnelles tout en utilisant d\u2019autres leviers d\u2019optimisation tels que des actions logistiques. Cela leur permet de r\u00e9aliser plus de la moiti\u00e9 de leur chiffre d\u2019affaires chaque ann\u00e9e.<\/p>\n

La probl\u00e9matique concernant ces \u00e9poques de l\u2019ann\u00e9e<\/h2>\n

Bien que l\u2019ensemble des \u00e9quipes techniques soit mobilis\u00e9, une forte affluence sur un site peut entra\u00eener des pannes<\/strong>. Le site peut \u00e9ventuellement devenir indisponible ou les navigations y deviennent plus lentes. Cela peut avoir des cons\u00e9quences d\u00e9sastreuses pour vos ventes<\/strong>. En effet, les internautes peuvent \u00eatre d\u00e9\u00e7us de cette situation, des commandes peuvent \u00eatre perdues et l\u2019e-reputation de leur site peut impacter significativement. Les e-commer\u00e7ants doivent donc prendre d\u2019autres mesures pour assurer l\u2019accessibilit\u00e9 en continu de leurs plateformes.<\/p>\n

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Les initiatives \u00e0 prendre pour pallier \u00e0 cette probl\u00e9matique<\/h2>\n

Pour disposer d\u2019un site toujours accessible durant les p\u00e9riodes de forte affluence, le meilleur moyen est d\u2019anticiper ces pics de trafics<\/strong>. Pour ce faire, plusieurs mesures sont \u00e0 prendre afin d\u2019\u00e9viter que votre site ne soit ralenti ou non accessible \u00e0 cause d\u2019une affluence trop importante.<\/p>\n

Toujours anticiper<\/h3>\n

Ce sera d\u00e9j\u00e0 trop tard si vous ne pr\u00e9voyez les pics d\u2019affluence qu\u2019une semaine avant le grand jour. L\u2019id\u00e9al serait de mettre le site en situation 1 \u00e0 2\u00a0mois avant<\/strong>. Vous devrez alors effectuer des tests de mont\u00e9e en charge pour la simulation des pics d\u2019affluence. Ainsi, vous saurez comment votre site r\u00e9agira et prendra pr\u00e9alablement les mesures indispensables pour \u00e9viter tout probl\u00e8me le moment venu.<\/p>\n

D\u00e9finir ses parcours strat\u00e9giques<\/h3>\n

Le monitoring qualit\u00e9 d\u2019un site ne doit pas \u00eatre ax\u00e9 essentiellement sur sa Home page. Il est constitu\u00e9 de plusieurs pages ayant des technologies et fonctionnalit\u00e9s distinctes. Celles-ci doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es pour \u00e9viter les erreurs le Jour-J. Il faudra ainsi penser \u00e0 \u00e9valuer vos parcours strat\u00e9giques<\/strong>. Il ne s\u2019agit pas seulement d\u2019identifier votre espace client ou de d\u00e9finir votre parcours d\u2019achat. Vous devrez envisager et faire le test des solutions propos\u00e9es aux internautes\u00a0:<\/p>\n