![\"Site](\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/1-Panne-web-300x200.jpg\")
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D\u00e9trompez-vous, une seule panne pourrait avoir de s\u00e9rieuses r\u00e9percussions<\/strong> sur votre marketing en ligne. Le site lui-m\u00eame risque de d\u00e9gringoler de sa Top position et cesser de vous rapporter de l\u2019argent. Alors, mieux vaut pr\u00e9venir ces pannes que de les gu\u00e9rir. Avant tout, vous devez savoir de quel genre de panne il s\u2019agit afin de pouvoir les pr\u00e9venir.<\/p>\n Les pannes web proviennent le plus souvent d\u2019un souci au niveau de l\u2019h\u00e9bergeur. Si vous avez choisi un h\u00e9bergeur web de mauvaise qualit\u00e9, la disponibilit\u00e9 de votre site peu \u00eatre m\u00e9diocre et votre business pourrait en prendre un sacr\u00e9 coup. En effet, beaucoup d\u2019h\u00e9bergeurs pr\u00e9tendent offrir une garantie de disponibilit\u00e9 de 99,99 % alors qu\u2019en r\u00e9alit\u00e9 certaines ne d\u00e9passent m\u00eame pas les 80 %. Cette garantie constitue un argument de vente tr\u00e8s pertinent aupr\u00e8s des webmestres, dont la plupart n\u2019en analysent m\u00eame pas la v\u00e9racit\u00e9.<\/p>\n Un outil de monitoring, de pr\u00e9f\u00e9rence externe, permet d’objectiver le taux de disponibilit\u00e9 en temps r\u00e9el de l’infrastructure propos\u00e9e. L\u00e0, vous verrez s\u2019il a dit juste ou pas. Dans le pire des cas, vous ne saurez jamais le pourcentage r\u00e9el de disponibilit\u00e9 de votre site, car l\u2019h\u00e9bergeur vous cache cette information. Dans tous les cas, vous ferez mieux de mettre en place un syst\u00e8me de monitoring comme celui propos\u00e9 par internetVista pour avoir des statistiques fiable provenant d’un tiers de confiance ind\u00e9pendant.<\/p>\n La d\u00e9faillance du mat\u00e9riel causerait jusqu\u2019\u00e0 la moiti\u00e9 des pannes d\u2019un site web \u00e0 elle seule. Ici, il s\u2019agit surtout des serveurs. Si vous avez install\u00e9 votre site Internet sur des serveurs priv\u00e9s, il vaut mieux bien les configurer et les v\u00e9rifier sur une base r\u00e9guli\u00e8re. Effectivement, m\u00eame si vous avez bien mis en place plusieurs niveaux de redondance et des sources d\u2019alimentation diverses, rien ne vous pr\u00e9serve d\u2019une coupure d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e. Rien ne prot\u00e8gera, non plus, vos diff\u00e9rents c\u00e2bles de devenir la nourriture des rongeurs. Qu\u2019importe les mesures de s\u00e9curit\u00e9 que vous avez prises, il reste toujours un risque que votre site tombe en panne<\/strong> \u00e0 cause d\u2019une d\u00e9faillance de mat\u00e9riel.<\/p>\n Le DNS (Domain Name System) est traduit par \u00ab\u00a0Syst\u00e8me de Noms de Domaine\u00a0\u00bb en fran\u00e7ais. Il rend votre site web accessible en ligne gr\u00e2ce au nom de domaine que vous lui avez attribu\u00e9. Cependant, sa propagation partout sur la toile ne se passe pas imm\u00e9diatement. Cela demande entre 10\u00a0min et 24\u00a0h pour que cette propagation du DNS<\/strong> soit effective si vous l\u2019avez bien param\u00e9tr\u00e9. Sinon, une petite erreur dans le nom du serveur (nameserver) pourrait rendre le site inaccessible. Il est tout de m\u00eame assez facile de r\u00e9soudre cette panne, parce qu\u2019il suffit de copier-coller les nameserveurs donn\u00e9s par votre h\u00e9bergeur par mail dans les sections d\u00e9di\u00e9es \u00e0 cet effet dans votre espace d\u2019administration.<\/p>\n Les pirates informatiques n\u2019ont pas toujours une raison apparente derri\u00e8re leurs actes. Certains apprentis hackers le font juste pour mieux s\u2019entra\u00eener. Ils visent un site au hasard, l\u2019analysent afin de d\u00e9tecter une faille quelconque et s\u2019adonnent \u00e0 c\u0153ur joie pour le saboter. Ils utilisent, en fait, des \u00ab\u00a0bots\u00a0\u00bb ou des scripts con\u00e7us uniquement dans le but de scanner le web \u00e0 la recherche de sites vuln\u00e9rables. Si ce genre d\u2019action tombe sur votre site, vous aurez du mal \u00e0 le r\u00e9soudre en fonction de la complexit\u00e9 du piratage subi. L\u00e0, la seule solution est de renforcer votre site d\u00e8s sa conception. Sinon, faites appel \u00e0 un professionnel du web pour le remettre en \u00e9tat.<\/p>\n Les attaques DDoS sont connues en fran\u00e7ais comme des \u00ab\u00a0attaques par d\u00e9ni de service distribu\u00e9\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Distributed Denial of Service attack\u00a0\u00bb. Il se traduit par des attaques visant un serveur en l\u2019inondant de requ\u00eates le submergeant et le faisant planter. Ce genre d\u2019attaque cible le plus souvent les sites de grande envergure. S\u2019il y en a parmi les sites h\u00e9berg\u00e9s sur le m\u00eame serveur que le v\u00f4tre, votre site risque de tomber en panne avec lui comme le reste de ceux qui se trouvent sur le serveur attaqu\u00e9. Vous serez donc victime des dommages collat\u00e9raux. Pour le pr\u00e9venir, il suffit d\u2019opter pour un h\u00e9bergement sur un serveur priv\u00e9.<\/p>\n Chaque site web n\u00e9cessite des maintenances r\u00e9guli\u00e8rement. C\u2019est m\u00eame essentiel pour garder le site hors des dangers que repr\u00e9sentent les pirates en ligne. Cependant, qui dit maintenance dit temps d\u2019indisponibilit\u00e9 du site ou \u00ab\u00a0panne web\u00a0\u00bb. Pourtant, ne pas le faire serait aussi hautement risqu\u00e9, car bon nombre de ses \u00e9l\u00e9ments constitutifs s\u2019exposent \u00e0 davantage de dangers sans un entretien r\u00e9gulier. La solution\u00a0: planifier ses maintenances \u00e0 l\u2019avance et les effectuer tard le soir ou tr\u00e8s t\u00f4t le matin. Bref, faites-le \u00e0 un moment o\u00f9 il y aurait peu de visiteurs sur votre site. Ainsi, ce ne serait pas vraiment un souci si le site tombe en panne durant sa maintenance.<\/p>\n Les CMS (Content Management System) ou Syst\u00e8me de gestion de contenu ne sont pas \u00e0 l\u2019abri des pannes eux-m\u00eames. M\u00eame si certains d\u2019entre eux sont bien servis avec une large communaut\u00e9 active, il arrive encore qu\u2019ils rencontrent des bogues, surtout apr\u00e8s une mise \u00e0 jour majeure. Et ces bogues, beaucoup de sites les subissent en m\u00eame temps, car ils se g\u00e9n\u00e9ralisent. Toutefois, ils se fixent d\u2019eux-m\u00eames le plus souvent suite \u00e0 des mises \u00e0 jour mineures que les \u00e9diteurs du CMS font sans qu\u2019on ne s\u2019en rende compte.<\/p>\n Si la panne sur votre site ne provient d\u2019aucune de celles d\u00e9j\u00e0 cit\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment, elle pourrait aussi provenir\u00a0: Bref, vous voyez que votre site peut \u00eatre en danger. \u00a0L’id\u00e9al est d’\u00eatre certain qu’\u00e0 tout moment votre site fonctionne correctement et est accessible sur la toile… les service de monitoring de site web tel qu’internetVista vous assure cela. \u00a0internetVista regarde en temps r\u00e9el et \u00e0 interval r\u00e9gulier que votre site fonctionne bien; en cas de probl\u00e8me ou d’anomalie, internetVista vous pr\u00e9vient directement par une notification (email, sms, …).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les pannes possibles d\u2019un site web, pourquoi un site web peut \u00eatre indisponible? Apr\u00e8s avoir consacr\u00e9 beaucoup de temps \u00e0 la conception d\u2019un site web, beaucoup pensent uniquement \u00e0 son r\u00e9f\u00e9rencement et ensuite \u00e0 sa conversion. Mais peu pensent \u00e0 le mettre \u00e0 l\u2019abri des pannes. En effet, qu\u2019est-ce qui pourrait lui arriver de pire […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3983,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27,26,7],"tags":[],"class_list":["post-3828","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-astuces-monitoring","category-internet-fr","category-marketing-digital"],"yoast_head":"\nH\u00e9bergeur de mauvaise qualit\u00e9<\/h2>\n
Probl\u00e8me de mat\u00e9riel<\/h2>\n
Probl\u00e8me de DNS<\/h2>\n
Le piratage informatique<\/h2>\n
![\"S\u00e9curit\u00e9](\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/2-S\u00e9curit\u00e9-contre-les-pirates-en-ligne-300x200.jpg\")
<\/p>\nAttaque DDoS<\/h2>\n
Maintenance en cours<\/h2>\n
![\"Site](\"https:\/\/blog.internetvista.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/3-Maintenance-300x193.jpg\")
<\/p>\nSouci au niveau du CMS<\/h2>\n
D\u2019autres erreurs \u00e0 garder en t\u00eate<\/h2>\n
\n\u2022 d\u2019une erreur de codage,
\n\u2022 d\u2019un code malicieux contenu dans une extension ou plugin,
\n\u2022 d\u2019un pic de trafic (tr\u00e8s fr\u00e9quent quand le site commence \u00e0 dominer les r\u00e9sultats des moteurs de recherches).<\/p>\n