{"id":3546,"date":"2019-04-09T13:56:56","date_gmt":"2019-04-09T12:56:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.internetvista.com\/?p=3546"},"modified":"2019-04-09T15:22:18","modified_gmt":"2019-04-09T14:22:18","slug":"no-deje-que-su-cliente-se-pase-a-la-competencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.internetvista.com\/es\/no-deje-que-su-cliente-se-pase-a-la-competencia\/","title":{"rendered":"NO DEJE QUE SU CLIENTE SE PASE A LA COMPETENCIA"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan <\/span>investigaciones<\/a><\/span>, si un usuario de Internet tiene que esperar <\/span>m\u00e1s de 3 segundos<\/a><\/span>, abandona el sitio web; y si la competencia se encuentra a un solo clic, ganar\u00e1 un usuario. \u00a0Evidentemente, eso no es lo que usted quiere. \u00bfC\u00f3mo se puede impedir? \u00a0\u00bfC\u00f3mo puede controlar el tiempo de respuesta de su sitio web?<\/span><\/p>\n

El tiempo de respuesta<\/span><\/h3>\n

Esta entrada va a permitirle implementar un sencillo indicador para comprobar en cualquier momento que su sitio web se encuentra a la cabeza. \u00a0Este indicador o KPI (Key Performance Indicator<\/i>) se centra en la cuesti\u00f3n del tiempo de respuesta<\/b>, es decir, el tiempo que transcurre hasta que su sitio web aparece en el navegador del usuario. \u00a0Podr\u00e1 saber en todo momento si su sitio web va r\u00e1pido o lento.<\/span><\/p>\n

Un breve recordatorio del funcionamiento de un sitio web<\/span>:<\/h3>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa cuando un usuario introduce una direcci\u00f3n (o URL) en un navegador? Se env\u00eda una solicitud a un servidor, cuya direcci\u00f3n se conoce gracias al nombre de dominio. \u00a0Cuando el servidor recibe esta solicitud, por ejemplo, \u00abenv\u00edame a la p\u00e1gina de inicio del sitio\u00bb,\u00a0este prepara una respuesta basada en un conjunto de datos (del c\u00f3digo HTML, de los archivos de estilos, de las im\u00e1genes, etc.). \u00a0El servidor reenv\u00eda inmediatamente todos los datos al navegador del usuario. \u00a0Por \u00faltimo, el navegador recibe esta respuesta y construye una p\u00e1gina que aparece en el navegador y que se corresponde con el contenido solicitado por el usuario.<\/p>\n

En otras palabras, el tiempo de respuesta es el tiempo que transcurre entre el momento en el que el usuario pide la informaci\u00f3n y el momento en el que la informaci\u00f3n llega al navegador.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante tener un tiempo de respuesta bajo?<\/span><\/h3>\n

Actualmente, se considera que si una p\u00e1gina no funciona con la suficiente rapidez, el usuario, especialmente si se conecta desde un m\u00f3vil, la abandona. \u00a0Y esperemos que no sea para entrar en la de la competencia.<\/p>\n

Adem\u00e1s de hacerle perder clientes o volumen de negocio, el tiempo de respuesta de su sitio web tiene un impacto significativo sobre su posicionamiento. \u00a0De hecho, los motores de b\u00fasqueda indexan mejor los sitios r\u00e1pidos que los sitios lentos. Ya en 2010 Google anunciaba: \u00abLa velocidad va a ser un factor de gran importancia en la evoluci\u00f3n del posicionamiento (SEO) en 2010<\/em>\u00bb.<\/p>\n

Por otra parte, un sitio lento afecta a la percepci\u00f3n del usuario.<\/p>\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t
0 a 100 ms<\/td>Los usuarios se centran en el sitio web y no tienen tiempo de pensar en otra cosa aparte de su sitio web.<\/td>\n<\/tr>\n
100 a 300 ms<\/td>Los usuarios no tienen tiempo para perder la concentraci\u00f3n en su sitio web y, en conjunto, tienen una sensaci\u00f3n de rapidez.<\/td>\n<\/tr>\n
300 a 1.000 ms<\/td>Los usuarios tienen que esperar y su mente empieza a divagar.<\/td>\n<\/tr>\n
1.000 ms (o 1 sec)<\/td>Los usuarios empiezan a perder la paciencia y a abandonar el sitio web.<\/td>\n<\/tr>\n
10.000 ms (10 sec) and more<\/td>Los usuarios se frustran y abandonan el sitio web.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n

\u00bfC\u00f3mo medir la velocidad de mi sitio web o su tiempo de respuesta?<\/span><\/h3>\n

Para poder conocer exactamente cu\u00e1l es su tiempo de respuesta, <\/span>puede utilizar internetVista<\/a><\/span>, que le permitir\u00e1 controlar este tiempo constantemente. \u00a0Se trata de un indicador clave a la hora de ofrecer a sus clientes un servicio de calidad<\/span>.<\/p>\n

\n

\u00a1No espere a que sus clientes le digan que su sitio no funciona!<\/p>\n

Comenzar prueba gratuita<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\u00bfCu\u00e1l es un buen tiempo de respuesta?<\/span><\/h3>\n

La respuesta a esta pregunta se deduce a partir de los tiempos de respuesta de los grandes de la web; a continuaci\u00f3n le mostramos algunos de los tiempos de respuesta m\u00e1s significativos<\/span>:<\/p>\n

\"Response<\/p>\n

Tambi\u00e9n puede, por ejemplo, consultar la informaci\u00f3n de algunas de las <\/span>investigaciones de disponibilidad<\/a> <\/span>que realiza internetVista.<\/span>.<\/p>\n

    \n
  1. Google – 0,175 sec<\/li>\n
  2. Apple – 0,175 sec<\/li>\n
  3. Amazon – 0,604 sec<\/li>\n
  4. Facebook – 0,654 sec<\/li>\n
  5. YouTube – 0,659 sec<\/li>\n
  6. Paypal – 1,643 sec<\/li>\n<\/ol>\n

    Conclusi\u00f3n<\/span><\/h3>\n

    En definitiva, el tiempo de respuesta es un indicador importante que contribuye a conservar su credibilidad en la web, manteniendo tambi\u00e9n su volumen de negocios. \u00a0Este indicador est\u00e1 disponible en internetVista.com<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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